靓斧智帘产品质量怎么保证？

靓斧智帘平台所售商品原料，均来自一线品牌供应商。所有原材料以及成品都经过靓斧智帘层层质检，靓斧智帘创新性的提出了耐久晒、抗撕裂、无甲醛 三大基础质量入驻门槛，并成立了对应靓斧智帘质检部门，确保所售出的每商品的耐用性和健康性。除此外，针对不同类型的产品特点，靓斧智帘质检共设有多层多套质检环节，确保从每扇窗帘从原料采购到加工品再到包装运输都做到极致完美，保证消费者能用上真正好窗帘。

未发货的订单，退货时的退款是怎么计算的？
1.若订单未进入生产环节则全额退款。

2.若订单进入生产环节则需要扣除商品订单金额的50%作为物料损失补偿。

上门安装：
1. 用户可以选择订购“上门安装服务”，需支付上门安装费；上海地区单次实付满两千元的订单，提供免费上门服务。
2. 用户下订单后靓斧智帘平台会安排施工团队和客户电话约定“上门服务”时间，安排在约定的时间上门为客户服务。
3. 靓斧智帘平台会安排客服人员不定期对客户进行回访。

4. 超高3米以上需自备爬梯（超高另加安装费咨询靓斧智帘对接人员）

发货时间
1.由于靓斧智帘的产品大部分为定制产品，需要制作周期，常规10支窗帘以内的订单，会在支付成功后1-3天内发货（节假日顺延，部分特殊商品七天内发货），送达时间视快递配送时间而定。
2.如遇不可抗力因素，配送到达时间可能略有延迟。
3.由于产品体积及包装方式问题，一个订单中的商品可能会被拆分为多个包裹配送。不同的包裹配送时效会略有不同。

4.包裹发出后，靓斧智帘将物流信息推送给收货联络人。

配送范围
靓斧智帘平台商品配送范围为除港澳台地区之外的所有中华人民共和国行政区域，靓斧智帘为零售用户提供免费邮寄服务！

商品验货与签收
靓斧智帘出货时货物外包装的完好无缺。为了保证顾客的利益，请顾客在收到货物时务必验货，请拆开包装箱，确认货品完好无损后再签收。如果发现货物在运输途中有破损，顾客有权拒收，在快递单上写明拒收原因，请配送人员退回。若签收后且配送人员已离开现场，发现有货物损坏，除部分含有安装服务的订单及其它约定，靓斧智帘平台不负责。

若发现商品有缺件或丢件，请在签收时间48小时内联系靓斧智帘订单对接人员，超过48小时，靓斧智帘平台不负责。

售后及服务政策
1.定制产品无质量问题不支持无理由退换。
2.完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
3.如赠品丢失，退款需扣除赠品费用。

4.如有质量问题产生的退货，收到退货且确认无误后，货款会在10个工作日内原路退回消费者的付款账户。

常规日常维护（不同品类的窗帘维护方法不同，下列卷帘的维护注意事项）

1.日常维护可用鸡毛掸掸拂，或用吹风机低温吹拂。
2.如需全面清洁，可用小型吸尘器清理。
3.如遇污渍，可用海绵或软布蘸溶有中性洗涤剂的温水擦拭。
4.为避免留下印记，最好从污渍外围抹起。
5.全面清洗可用花洒冷水冲洗。
6.不可用硬物刷洗。
7.清洗后避免在阳光下暴晒，应在放下的状态下晾干。
8.定期吸尘，尤其注意去除织物结构间的积尘。
9.打扫室内卫生时，可将面料卷入帘盒管内，避免弄脏面料。
10.如发现线头松动，不可用手扯断，应用剪刀剪平。